Конференции и семинары

Нижний Новгород Конференции и семинары

Конференции и семинары

Обращение лекарств и медизделий: как главной медсестре подготовиться к проверкам по чек-листам

Обращение лекарств и медизделий: как главной медсестре подготовиться к проверкам по чек-листам

Обращение лекарств и медизделий: как главной медсестре подготовиться к проверкам по чек-листам

Уфа Конференции и семинары

Система качества в аптечной организации. Алгоритм создания и типичные ошибки

Система качества в аптечной организации. Алгоритм создания и типичные ошибки

Документация по учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО

Конференции и семинары

Научно-практическая конференция «Как правильно провести СОУТ в медицинской организации: практические рекомендации»

Научно-практическая конференция «Как правильно провести СОУТ в медицинской организации: практические рекомендации»

Документация по учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО

Москва Конференции и семинары

Вебинары

Вебинар

Организация и проведение научных исследований по сестринскому делу

Организация и проведение научных исследований по сестринскому делу

Все участники вебинара получат сертификат и доступ к видеозаписи

Вебинар

Институт страховым представителей в ОМС: как жить и работать в новой реальности

Институт страховым представителей в ОМС: как жить и работать в новой реальности

Все участники вебинара получат сертификат и доступ к видеозаписи

Вебинар

Приемочный контроль в аптечных организациях

Приемочный контроль в аптечных организациях

Мероприятие аккредитовано в системе непрерывного медицинского и фармацевтического образования - 1 кредит

Вебинар

Аптечный бизнес: итоги прошедшего года и перспективы наступившего 2019 года

Аптечный бизнес: итоги прошедшего года и перспективы наступившего 2019 года

Все участники вебинара получат сертификат и доступ к видеозаписи

Вебинар

Организация внутреннего контроля фармацевтической деятельности в аптеке

Организация внутреннего контроля фармацевтической деятельности в аптеке

Документация по данному учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО

Вебинар

Нормативные требования к обращению иммунобиологических лекарственных препаратов в аптечных организациях

Нормативные требования к обращению иммунобиологических лекарственных препаратов в аптечных организациях

Документация по данному учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО

Курсы повышения квалификации

Курс повышения квалификации

Внутренний контроль качества и безопасности в деятельности главного врача (72 часа)

Внутренний контроль качества и безопасности в деятельности главного врача (72 часа)

Уникальная программа повышения квалификации для главных врачей!

Курс повышения квалификации

Организация внутреннего контроля качества и безопасности в деятельности в медицинской организации (144 часа)

Организация внутреннего контроля качества и безопасности в деятельности в медицинской организации (144 часа)

Все тонкости организации внутреннего контроля качества идеально в соответствии с рекомендациями Росздравнадзора

Курс повышения квалификации

Платные услуги и ДМС (72 часа)

Платные услуги и ДМС (72 часа)

Слушатели научатся правильно оформлять платные услуги, смогут пройти любую проверку и избежать штрафов

Курс повышения квалификации

Деятельность медицинских организаций в системе ОМС (72 часа)

Деятельность медицинских организаций в системе ОМС (72 часа)

Программа поможет избежать ошибок при работе со страховыми медорганизациями и гарантированно получить все выплаты

Курс повышения квалификации

Организация деятельности медицинских организаций в сфере ОМС, платных услуг и ДМС (144 часа)

Организация деятельности медицинских организаций в сфере ОМС, платных услуг и ДМС (144 часа)

Продлите сертификат специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье»

Курс повышения квалификации

Нормативно-правовое регулирование обращения НС и ПВ, 72 часа

Нормативно-правовое регулирование обращения НС и ПВ, 72 часа

Вы последовательно проходите все курсы программы, сдаете тестирование. По итогам обучения получаете удостоверение установленного образца.

Курс повышения квалификации

Внутренний контроль деятельности организации здравоохранения, 72 часа

Внутренний контроль деятельности организации здравоохранения, 72 часа

Вы последовательно проходите все курсы программы, сдаете тестирование. По итогам обучения получаете удостоверение установленного образца.

Курс повышения квалификации

Трудовые отношения в медицинских организациях: экономические и правовые основы (72 часа)

Трудовые отношения в медицинских организациях: экономические и правовые основы (72 часа)

Правовые вопросы нормирования труда в сфере здравоохранения. Технологии нормирования труда в медорганизациях. Анализ и направления развития нормативно-правовой база по труду в здравоохранении

Курс повышения квалификации

Потребность в персонале и оплата труда в медицинской организации (72 часа)

Потребность в персонале и оплата труда в медицинской организации (72 часа)

Потребность медицинской организации в кадрах. Формирование объема деятельности медицинской организации. Расчет потребности в медицинских кадрах. Подходы к составлению штатного расписания

Курс повышения квалификации

Финансовое планирование, анализ и внутренний контроль в медорганизации (120 часов)

Финансовое планирование, анализ и внутренний контроль в медорганизации (120 часов)

Роль финансового планирования и аудита ФХД возрастает с каждым годом. Эта задача стала актуальной и для медицинской деятельности. От руководителей требуется роста профессиональных навыков не только в области оказания медицинских услуг, но и в области фин

Курс повышения квалификации

Программа повышения квалификации «Инфекционная безопасность и профилактика ВБИ», 72 часов

Программа повышения квалификации «Инфекционная безопасность и профилактика ВБИ», 72 часов

Обеспечение безопасности и профилактика внутрибольничных инфекций – важная зона контроля главной медсестры. Наличие или отсутствие ВБИ – важнейший показатель качества медпомощи. Любые нарушения санитарно-эпидемиологического режима могут привести к разв

Курс повышения квалификации

Производственный контроль: ответственность главной медицинской сестры, 72 ак. часа

Производственный контроль: ответственность главной медицинской сестры, 72 ак. часа

Наше обучение поможет пройти проверку Роспотребнадзора без нареканий и штрафов

Курс повышения квалификации

Технологии эффективного управления сестринским персоналом, 72 часа

Технологии эффективного управления сестринским персоналом, 72 часа

Программа направлена на совершенствование профессиональных навыков управления сестринским персоналом в медицинской организации.

Курс повышения квалификации

Организация обращения с медицинскими отходами. Ответственность главной медицинской сестры. (72 часа)

Организация обращения с медицинскими отходами. Ответственность главной медицинской сестры. (72 часа)

Инновационный формат дистанционных курсов повышения квалификации для главных медсестер: больше практических знаний за меньшее время.

Курс повышения квалификации

Организация деятельности медицинской организации по вопросам штатного планирования, кадровых технологий и клинико-экспертной работе, 144 часа

Организация деятельности медицинской организации по вопросам штатного планирования, кадровых технологий и клинико-экспертной работе, 144 часа

Организация деятельности медицинской организации по вопросам штатного планирования, кадровых технологий и клинико-экспертной работе, 144 часа

Курс повышения квалификации

Риск-ориентированная модель контрольно-надзорной деятельности, объем 72 часа

Риск-ориентированная модель контрольно-надзорной деятельности, объем 72 часа

Риск-ориентированная модель контрольно-надзорной деятельности, объем 72 часа

Видеотренинги

Видеотренинг

О нормировании труда медицинского персонала

О нормировании труда медицинского персонала

Типовые нормы труда (в том числе нормы нагрузки) по отдельным видам работ и рабочим местам в сфере здравоохранения в настоящее время не утверждены.

Видеотренинг

Особенности ведения медицинской документации

Особенности ведения медицинской документации

Все участники вебинара получат сертификат

Видеотренинг

Видеотренинг

Эффективные методики улучшения

Эффективные методики улучшения

Все участники вебинара получат сертификат

Видеотренинг

Видеотренинг

Видеотренинг

Система качества в аптечной организации

Система качества в аптечной организации

Все участники вебинара получат сертификат

Видеотренинг

Развитие управленческих компетенций

Развитие управленческих компетенций

Все участники вебинара получат сертификат

Видеотренинг

Алгоритмы действия медорганизации при внедрении системы КСГ

Алгоритмы действия медорганизации при внедрении системы КСГ

Субъект: - информационно-техническое сопровождение (справочники, техническое формирвоание реестра, группировщик); - расчет экономических параметров системы финансирования (сравнение фактических доходов и доходов по КСГ, анализ рисковых КСГ, анализ рисков

Видеотренинг

Особенности установления тарифов

Особенности установления тарифов

Тарифы на оплату медицинской помощи рассчитываются в соответствии с методикой расчета тарифов на оплату медицинской помощи, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в составе правил ОМС, и включают в себя статьи затрат, устано

Видеотренинг

Особенности оплаты мед.помощи в амбулаторных условиях

Особенности оплаты мед.помощи в амбулаторных условиях

При оплате медицинской помощи, оказанной в амбулаторных условиях, Программой установлены следующие способы оплаты: - по подушевому нормативу финансирования на прикрепившихся лиц в сочетании с оплатой за единицу объема медицинской помощи - за медицинскую

Видеотренинг

Особенности оплаты скорой мед.помощи

Особенности оплаты скорой мед.помощи

В соответствии с Программой оплата скорой медицинской помощи, оказанной вне медицинской организации (по месту вызова бригады скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации), осу

Видеотренинг

Примирительные процедуры

Примирительные процедуры

Часть четвертая из цикла видеотренингов "Медицинские споры: правила подготовки и ведения дела в суде первой инстанции"

Видеотренинг

Преимущества и недостатки внедрения КСГ

Преимущества и недостатки внедрения КСГ

Закон 323-ФЗ при оценке качества оказания медпомощи обязал руководствоваться клиническими рекомендациями. Рекомендации – основа формирования таких способов оплаты за законченный случай как МЭС и КСГ. Переход на оплату медицинской помощи по КСГ привел к ум

Видеотренинг

Судебное разбирательство гражданского дела о компенсации морального вреда за некачественное оказание медицинской помощи (продолжение)

Судебное разбирательство гражданского дела о компенсации морального вреда за некачественное оказание медицинской помощи (продолжение)

Часть третья из цикла видеотренингов "Медицинские споры: правила подготовки и ведения дела в суде первой инстанции"

Видеотренинг

Управление малым коллективом: специфика, ошибки и инструменты

Управление малым коллективом: специфика, ошибки и инструменты

Лектор рассказывает об основных проблемах и рисках управления малым коллективом.

Видеотренинг

Тарифное соглашение

Тарифное соглашение

Предметом тарифного соглашения является установление тарифов на оплату медицинской помощи по ОМС, коэффициентов дифференциации тарифов, их состава и структуры, способов оплаты медицинской помощи, оказываемой застрахованным лицам по ОМС, перечня оснований

Видеотренинг

Современный взгляд на технологию выполнения внутримышечных инъекций

Современный взгляд на технологию выполнения внутримышечных инъекций

В этой части лектор рассказывает о современном взгляде на технологию выполнения внутримышечных инъекций

Видеотренинг

Школа мерчендайзинга для заведующих аптек

Школа мерчендайзинга для заведующих аптек

Вы овладеете инструментами, которые помогут на треть увеличить выручку аптеки.

Видеотренинг

Судебное разбирательство гражданского дела о компенсации морального вреда за некачественное оказание медицинской помощи

Судебное разбирательство гражданского дела о компенсации морального вреда за некачественное оказание медицинской помощи

Часть вторая из цикла видеотренингов "Медицинские споры: правила подготовки и ведения дела в суде первой инстанции"

Видеотренинг

Особенности оплаты мед.помощи в дневном стационаре

Особенности оплаты мед.помощи в дневном стационаре

Клинико-статистические группы (КСГ), клинико-профильные группы заболеваний (КПГ), а также поправочные коэффициенты к ним, рекомендованные для стационарной медицинской помощи, могут быть использованы для оплаты медицинской помощи в дневных стационарах.

Видеотренинг

Лекарственная безопасность

Лекарственная безопасность

Вводя ГОСТЫ инвазивных вмешательств, обязательно проработайте вопрос лекарственой безопасности. Лектор рассматривает частные случаи

Видеотренинг

Медицинские споры на стадии подготовки гражданского дела к судебному разбирательству и предварительного судебного заседания

Медицинские споры на стадии подготовки гражданского дела к судебному разбирательству и предварительного судебного заседания

Часть первая из цикла видеотренингов "Медицинские споры: правила подготовки и ведения дела в суде первой инстанции"

Видеотренинг

Трудовое законодательство для заведующих аптек. Практический курс

Трудовое законодательство для заведующих аптек. Практический курс

Оформление трудовых отношений с работниками аптеки имеет свои особенности и сложности. Кроме того, за последний год произошли значительные изменения в трудовом законодательстве.

Видеотренинг

Особенности группировки по КСГ

Особенности группировки по КСГ

В качестве основных критериев группировки в разработанной модели КСГ используются код терапевтического диагноза в соответствии со справочником МКБ-10 и код услуги в соответствии с Номенклатурой медицинских услуг. Также при формировании КСГ используется ря

Видеотренинг

Профилактика коррупции в медорганизации

Профилактика коррупции в медорганизации

Кодекс этики. Информационные антикоррупционные материалы. Организационные меры, направленные на противодействие коррупции

Видеотренинг

Санитарно-эпидемиологические требования к выполнению простых медицинских услуг

Санитарно-эпидемиологические требования к выполнению простых медицинских услуг

Часть 2 посвящена несоответствиям ГОСТа. Эта проблема особенно выражена в рекомендациях, касающихся последовательности действий при выполнении внутримышечных инъекций

Видеотренинг

Готовимся к проверке Роспотребнадзора по обороту БАД

Готовимся к проверке Роспотребнадзора по обороту БАД

На видеотренинге вы узнаете о правовом регулировании оборота БАД в аптечных учреждениях

Видеотренинг

Особенности оплаты по КСГ ВМП, мед.реабилитации и диализов

Особенности оплаты по КСГ ВМП, мед.реабилитации и диализов

Отнесение случая оказания медицинской помощи к высокотехнологичной медицинской помощи осуществляется при соответствии кодов МКБ-10, модели пациента, вида лечения и метода лечения аналогичным параметрам, установленным в Программе в рамках перечня видов выс

Видеотренинг

Мотивация персонала аптеки. Как научить первостольников продавать

Мотивация персонала аптеки. Как научить первостольников продавать

Практические рекомендации для заведующих аптекам по созданию системы эффективного стимулирования аптечного персонала

Видеотренинг

Конфликт интересов в медорганизации

Конфликт интересов в медорганизации

Понятие конфликта интересов. Примерный перечень ситуаций по конфликту интересов. Организационные меры по предотвращению конфликта интересов

Видеотренинг

Правовой статус и содержание ГОСТ Р 52623

Правовой статус и содержание ГОСТ Р 52623

ГОСТы простых медицинских услуг носят рекомендательный характер. Они могут стать обязательными, если руководство медорганизации введет их в качестве обязательного требования

Видеотренинг

Особенности оплаты стационарной медпомощи в отдельных случаях: прерванные, сверхнормативные

Особенности оплаты стационарной медпомощи в отдельных случаях: прерванные, сверхнормативные

Тарифным соглашением должен быть определен порядок оплаты прерванных случаев лечения, в том числе сверхкоротких случаев лечения, а также случаев с переводом пациентов из одного структурного подразделения в другое в рамках одной медицинской организации либ

Видеотренинг

Порядок назначения лекарственных препаратов при различных формах медицинской помощи

Порядок назначения лекарственных препаратов при различных формах медицинской помощи

Есть случаи, когда назначение лекарственного препарата в стационаре необходимо согласовывать с заведующим отделением или ответственным дежурным врачом. Автор лекции подробно рассказывает о них.

Видеотренинг

Проверки Росздравнадзора в аптеках

Проверки Росздравнадзора в аптеках

На вебинаре слушатели узнают, что могут и что чаще всего проверяют в аптеке сотрудники Росздравнадзора

Видеотренинг

Антикоррупционная политика медорганизации

Антикоррупционная политика медорганизации

Понятие, цели, задачи антикоррупционной политики медорганизации. Нормативно-правовое обеспечение антикоррупционной политики. Принципы противодействия коррупции. Перечень универсальных антикоррупционных мероприятий

Видеотренинг

Выделение подгрупп КСГ

Выделение подгрупп КСГ

Подгруппа в составе клинико-статистической группы заболеваний - группа заболеваний, выделенная в составе клинико-статистической группы заболеваний с учетом дополнительных классификационных критериев, в том числе устанавливаемых в субъекте Российской Федер

Видеотренинг

Отдельные случаи назначения лекарственных препаратов

Отдельные случаи назначения лекарственных препаратов

Эту часть лекции автор посвятил вопросу выписывания рецептов на лекарственный препарат индивидуального изготовления. В каких единицах указывать количество жидких фармацевтических субстанций? Что должен указывать врач на латыни? Какие нюансы возникают при

Видеотренинг

Продажи без продаж

Продажи без продаж

Сергей Вуф, бизнес-тренер и владелец аптечной сети рассказывает, как повысить продажи в аптеке. Использует не только теоретические знания, но и свой практический опыт успешного аптечного бизнеса.

Видеотренинг

Понятие и виды коррупции в здравоохранении

Понятие и виды коррупции в здравоохранении

Понятие коррупции в здравоохранении. Виды коррупционных преступлений в здравоохранении. Уголовная ответственность за совершение коррупционных преступлений

Видеотренинг

ПКУ в аптеке: раскладываем по полочкам

ПКУ в аптеке: раскладываем по полочкам

В этом видеоролике кандидат фармацевтических наук, доцент кафедры управления и экономики фармации Института профессионального образования ГБОУ ВПО «Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М.Сеченова» Елена Захарочкина анализирует с

Видеотренинг

Утверждение тарифов на оплату медпомощи в разрезе уровней медорганизаций

Утверждение тарифов на оплату медпомощи в разрезе уровней медорганизаций

Клинико-статистическая группа заболеваний (КСГ) - группа заболеваний, относящихся к одному профилю медицинской помощи и сходных по используемым методам диагностики и лечения пациентов и средней ресурсоемкости (стоимость, структура затрат и набор используе

Видеотренинг

Критерии для стимулирующих выплат медорганизациям в сфере ОМС

Критерии для стимулирующих выплат медорганизациям в сфере ОМС

Зарубежные подходы. Возможность различных финансовых подходов. Приоритеты: профилактика - прививки, раннее выявление, охват наблюдением с момента выявления, дистанционные методы; доступность - объемы, жалобы, ведение хронических больных; здоровье населени

Видеотренинг

Предельно допустимое количество лекарственных препаратов для выписывания на 1 рецепт

Предельно допустимое количество лекарственных препаратов для выписывания на 1 рецепт

При выписывании рецепта запрещается превышать предельно допустимое количество лекарственного препарата на один рецепт. Количество выписываемых наркотических и психотропных ЛП списков II и III, иных препаратов, подлежащих предметно-количественному учету, п

Видеотренинг

Правоприменительная практика

Правоприменительная практика

Кто подписывает ИДС со стороны пациента. Кто подписывает ИДС со стороны медицинской организации. Освобождает ли ИДС от гражданско-правовой (уголовной) ответственности при причинении вреда здоровью (наступлении смерти) пациента.

Видеотренинг

Кто осуществляет ПКУ: субъекты и правила учета

Кто осуществляет ПКУ: субъекты и правила учета

Елена Захарочкина, доцент кафедры управления и экономики фармации Института профессионального образования ГБОУ ВПО «Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М.Сеченова», перечисляет организации, осуществляющие учет лекарственных сре

Видеотренинг

Основные параметры формирования КСГ

Основные параметры формирования КСГ

При оплате медпомощи, оказанной в стационарных условиях и условиях дневного стационара, программой госгарантий установлен способ оплаты за законченный случай лечения заболевания, включенного в соответствующую группу заболеваний (в том числе клинико-статис

Видеотренинг

Формы рецептурных бланков

Формы рецептурных бланков

В этой части лекции автор рассказывает о рецептурных бланках формы 107 -1/у-НП, 148-1/у-88, 148-1/у-04(л), 148–1/у-06 (л), 107-1/у. Подробно останавливается на изменениях, которые появились в порядке их оформления. В частности, рецепты на производные бар

Видеотренинг

Особенности оформления ИДС при оказании бесплатной медпомощи и платных медуслуг

Особенности оформления ИДС при оказании бесплатной медпомощи и платных медуслуг

Особенности ИДС при получении медицинской помощи в рамках территориальной программы госгарантий. Нормативно-правовая база, регулирующая содержание ИДС. Особенности ИДС при оказании платных медицинских услуг.

Видеотренинг

Включение иных препаратов в перечень подлежащих ПКУ веществ: критерии и новации

Включение иных препаратов в перечень подлежащих ПКУ веществ: критерии и новации

Разработчики закона о контроле за оборотом веществ, включенных в ПКУ, предлагают дополнить перечень критериев отбора препаратов новым пунктом. Речь идет о желании самого производителя или держателя регистрационного удостоверения поставить свою продукцию п

Видеотренинг

Подходы к реализации единой тарифной политики. Подходы к разработке модели КСГ

Подходы к реализации единой тарифной политики. Подходы к разработке модели КСГ

Внедрение КСГ для оплаты стационарной медпомощи позволяет повысить интенсивности работы стационара - снижения средней длительности пребывания пациента на койке и соответствующего ему увеличения показателя работы койки. Также, дифференцированная оплата мед

Видеотренинг

Общие принципы назначения лекарственных препаратов

Общие принципы назначения лекарственных препаратов

В каких случаях лекарственные препараты могут назначать фельдшеры и акушеры? Какие распространенные ошибки допускают медработники, когда выписывают рецепт? Какие сведения о выписанном и назначенном препарате нужно обязательно указать в медицинской карте п

Видеотренинг

Общие требования к содержанию информированного добровольного согласия (ИДС)

Общие требования к содержанию информированного добровольного согласия (ИДС)

Содержание ИДС – в ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ. Составляющие ИДС: Доступная форма предоставления информации. Полнота информации. Цели медицинского вмешательства. Методы оказания медицинской помощи (консервативные, хирургические).

Видеотренинг

Оборот веществ из списков ПКУ: что волнует фармацевтов

Оборот веществ из списков ПКУ: что волнует фармацевтов

Относятся ли к не полностью использованным наркотическим веществам таблетки, если их нужно делить при приеме? Сколько хранятся в аптеке журналы для регистрации средств, подлежащих ПКУ? Все ли лекарственные средства с истекшим сроком годности, подлежащие П

Видеотренинг

Оценка экономической устойчивости и расчет точки окупаемости медорганизации

Оценка экономической устойчивости и расчет точки окупаемости медорганизации

Практическая реализация бюджетирования, ориентированного на результат в деятельности медицинских организаций, предполагает формирование системы ключевых показателей для оценки ее эффективности и результативности. Уровень экономической устойчивости (окупае

Видеотренинг

Общие понятия в области назначения рецептурных лекарственных препаратов

Общие понятия в области назначения рецептурных лекарственных препаратов

Порядок назначения рецептурных лекарственных препаратов претерпел изменения, основная цель которых – повысить доступность лекарственной помощи для пациентов. Автор лекции рассказывает о характеристиках рецептурных препаратов, о том, какие угрозы для здо

Видеотренинг

Личная неприкосновенность

Личная неприкосновенность

Личная неприкосновенность – конституционное право гражданина. Право на личную неприкосновенность, виды неприкосновенности (физическая, психическая). Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство – правомерный способ преодоления конст

Видеотренинг

Изменились правила хранения, учета, перевозки и лицензирования наркотических средств

Изменились правила хранения, учета, перевозки и лицензирования наркотических средств

В целях реализации федерального закона, регулирующего оборот подлежащих ПКУ веществ, выпущено постановление № 807 от 6 августа 2015 г. Оно внесло поправки, изменения и послабления в правила хранения наркотических средств. В сельских местностях хранить и о

Видеотренинг

Планирование и анализ финансово-хозяйственной деятельности медорганизации

Планирование и анализ финансово-хозяйственной деятельности медорганизации

Финансовое состояние медицинской организации характеризуется размещением и использованием средств учреждения. Эти сведения представляются в балансе организации. Основными факторами, определяющими финансовое состояние организации, являются выполнение финан

Видеотренинг

В каких случаях вы проиграете пациенту в суде?

В каких случаях вы проиграете пациенту в суде?

За последний год выросло количество обращений граждан в контрольно- надзорные органы. Предлагаем комментарий эксперта по защите интересов медицинской организации при спорах с пациентами.

Видеотренинг

Сибутрамин и топентадол: особые случаи

Сибутрамин и топентадол: особые случаи

Какие из препаратов, содержащих сибутрамин, подпадают под ПКУ, а какие нет? Почему стоит вопрос о включении топентадола в списки препаратов предметно-количественного учета? Наталья Николаева, начальник отдела нормативно-правового регулирования фармацевтич

Видеотренинг

Последствия нерационального  применения лекарственных средств и их предотвращение

Последствия нерационального применения лекарственных средств и их предотвращение

Нерациональное применение лекарственных средств приводит к плачевным результатам. Что же нужно для того, чтобы внедрить принципы рациональной фармакотерапии в практику медицинских организаций всей системы здравоохранения? Узнайте об этом в заключительной

Видеотренинг

Расчет и управление себестоимостью медицинских услуг

Расчет и управление себестоимостью медицинских услуг

Себестоимость медицинской услуги формируется из прямых и косвенных расходов на ее оказание. К прямым расходам относятся затраты, связанные с конкретной медицинской услугой и возникающие только в процессе ее оказания. Формирование спроса и предложения на м

Видеотренинг

Условия предоставления сведений, составляющих врачебную тайну

Условия предоставления сведений, составляющих врачебную тайну

В каких случаях допускается предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина. Является ли перечень таких случаев исчерпывающим. Условия предоставления сведений, составляющих врачебную тайну, органам дознания и следствия, а та

Видеотренинг

Прегабалин, тропикамид и циклопентолат взяли под контроль

Прегабалин, тропикамид и циклопентолат взяли под контроль

Приказ № 634н от 10 сентября 2015 г. вносит поправки в приказ № 183н. Уточняет ряд формулировок, исключает некоторые позиции из перечня подлежащих учету средств и дополняет этот перечень прегабалином, тропимкамидом и циклопентолатом.

Видеотренинг

Значение рациональной фармакотерапии

Значение рациональной фармакотерапии

Почему знание и использование принципов рациональной фармакотерапии столь важно для всех уровней обращения лекарственных средств? Что препятствует проведению рациональной фармакотерапии? Лектор подробно расскажет о серьезных проблемах, которые подстерегаю

Видеотренинг

Система внутреннего финансового контроля и анализ отклонений

Система внутреннего финансового контроля и анализ отклонений

Учреждение обязано организовать и осуществлять внутренний контроль совершаемых фактов хозяйственной жизни. Служба внутреннего финансового контроля создается с целью осуществления контроля проведенных операций, выявления неправомерного и неэффективного исп

Видеотренинг

Согласие пациента на передачу персональных данных

Согласие пациента на передачу персональных данных

В каких случаях необходимо согласие гражданина на передачу сведений, составляющих врачебную тайну, другим лицам. В каких целях могут быть переданы такие сведения с согласия пациента. Письменное согласие на передачу персональных данных, как производится пе

Видеотренинг

Три кита ПКУ: 3 группы средств, подлежащих учету

Три кита ПКУ: 3 группы средств, подлежащих учету

Наталья Николаева, отвечающая за нормативно-правовое регулирование фармацевтической деятельности, оборота наркотических средств и психотропных веществ в Департаменте лекарственного обеспечения Минздрава, рассказывает фармацевтам про группы лекарственных

Видеотренинг

Критерии рациональной фармакотерапии

Критерии рациональной фармакотерапии

Как подобрать подходящую терапию для пациента? Какие критерии рациональной фармакотерапии должен учитывать врач при назначении лекарственных препаратов? Автор подробно ответит на эти и другие важные вопросы в третьей части лекции.

Видеотренинг

Учетная политика: показатели, классификаторы и ЦФО

Учетная политика: показатели, классификаторы и ЦФО

Основной документ, который регламентирует порядок бухгалтерского и налогового учета - учетная политика организации. Поэтому правильно составить этот документ очень важно для бухгалтера. Его формирование регламентировано Положением по бухгалтерскому учету

Видеотренинг

Сохранение врачебной тайны

Сохранение врачебной тайны

В какие другие виды тайн входит врачебная тайна. Какие сведения имеют право запрашивать организации. Как гарантировано законом сохранение врачебной тайны. Обязанность врача соблюдать нормы врачебной этики. Институт представительства. Разрешение пациента п

Видеотренинг

Морфология клеток крови. Эритроциты

Морфология клеток крови. Эритроциты

В лекции дана подробная информация о форме, объеме, размере эритроцитов, количестве в крови. Методы определения количества эритроцитов и показателей, связанных с ними.

Видеотренинг

Какие препараты и почему подпадают под ПКУ

Какие препараты и почему подпадают под ПКУ

В этом ролике идет речь о порядке включения средств, подлежащих ПКУ, в специальный перечень. Чем руководствовались составители перечня, и на что следует обратить внимание первостольникам? Как обращаться с лекарственными препаратами, у которых сложно опред

Видеотренинг

Цели и задачи рациональной фармакотерапии

Цели и задачи рациональной фармакотерапии

Различают несколько видов лекарственной терапии. Каждая из них преследует свои цели и решает конкретные задачи. На что должен обратить внимание врач при назначении фармакотерапии? Как обосновать необходимость ее проведения? В каких случаях фармакотерапия

Видеотренинг

Бюджетирование, бюджеты движения денежных средств и доходов и расходов

Бюджетирование, бюджеты движения денежных средств и доходов и расходов

В настоящее время понятие управленческого учета не нормировано. Руководитель медицинской организации вправе самостоятельно определять учетную политику. Принятую учетную политику можно и нужно применять последовательно из года в год (ч. 5 ст. 8 Закона от 6

Видеотренинг

Врачебная тайна: понятие и содержание.

Врачебная тайна: понятие и содержание.

Врачебная тайна: правовое понятие и содержание; сведения, составляющие врачебную тайну. Информация медицинского и немедицинского характера. К какому виду конфиденциальной информации относятся сведения, составляющие врачебную тайну. Иные сведения, полученн

Видеотренинг

Нормобласты в периферической крови

Нормобласты в периферической крови

В лекции даны характеристики нормобластов, их отличия от других клеток крови, правила подсчета нормобластов в периферической крови и корректировки лейкоцитоза, который регистрируется гематологическими анализаторами.

Видеотренинг

Предметно-количественный учет средств в электронном формате

Предметно-количественный учет средств в электронном формате

Представитель Минздрава называет правила регистрации операций, связанных с обращением лекарственных средств и прекурсоров, подлежащих ПКУ. Приказ № 378н закрепляет за разными типами субъектов фармрынка (группами предпринимателей, осуществляющих реализацию

Видеотренинг

Ответственность за принуждение к оплате ухода за больным и приобретению средств ухода за счет пациента

Ответственность за принуждение к оплате ухода за больным и приобретению средств ухода за счет пациента

Все чаще родственники больных жалуются на то, что их принуждают покупать за свой счет профилактическое оборудование, расходные материалы и т.д. В каких случаях это незаконно? На что опирается проверяющий при рассмотрении подобной жалобы? Каков шанс у родс

Видеотренинг

Критерии рационального выбора  лекарственных средств

Критерии рационального выбора лекарственных средств

Рациональная фармакотерапия помогает не только повысить качество медицинской помощи, но и экономить ресурсы медицинской организации. Однако фармацевтический рынок переполнен. Как из многообразия эффективных лекарственных препаратов подобрать тот, который

Видеотренинг

Ключевые показатели деятельности медицинской организации (KPI)

Ключевые показатели деятельности медицинской организации (KPI)

"KPI - это система оценки достижения организациями стратегических и тактических целей. Правильное формирование системы KPI позволяет определить, в каком процессе возникла проблема. Система расчета KPI в здравоохранении отвечает оптимальным критериям компл

Видеотренинг

Тон ответа на претензию: почему это важно

Тон ответа на претензию: почему это важно

Причины возникновения большинства претензий. Почему важно писать ПОНЯТНО, рисовать, чертить схемы, избегать поучительного, назидательного тона, не переходить на личности. Как расположить к себе клиента. Чего хотят потребители. В чем основа победы в конфли

Видеотренинг

Управление записями

Управление записями

В лекции рассказывается о подходах к управлению с частным видом документов – записями. Хотя на сегодня более актуальным термином является документированная информация, без деления на документы и записи, для лабораторного стандарта ИСО 15189 термин «записи

Видеотренинг

 Примеры судебных историй

Примеры судебных историй

Лектор рассматривает судебные истории, которые основаны на исках о некачественном уходе за больным. Каждый случай – кладезь полезной информации. Как проводится расследование? Насколько глубоким оно может быть? Всегда ли верно первоначальное мнение о вине

Видеотренинг

Порядок и этапы формирования системы управленческого учета

Порядок и этапы формирования системы управленческого учета

В настоящее время проблема применения управленческого учета в целях повышения эффективности управления мед.организацией приобретает все большую актуальность. Многие руководители не в полной мере осознают роль управленческого учета в мед.организации, цели

Видеотренинг

Содержание претензии и ответов на нее

Содержание претензии и ответов на нее

Объективный критерий для рассмотрения спора: стандарт, клинический протокол, рекомендации профессионального сообщества. Факты несоблюдения рекомендаций, нарушения режима лечения, пропуск приемов, самостоятельное лечение. Меддокументация - главное доказате

Видеотренинг

Методические подходы к созданию стандартной операционной процедуры

Методические подходы к созданию стандартной операционной процедуры

В лекции изложен один из возможных подходов к написанию СОПа. Даны рекомендации по основным разделам СОПа, зачем они нужны; как может выглядеть титульный лист СОПа; механизмы согласования и утверждения СОПа. Даны примеры из хорошей лабораторной практики п

Видеотренинг

Журналы учета средств, подлежащих ПКУ: типы и регламентирующие документы

Журналы учета средств, подлежащих ПКУ: типы и регламентирующие документы

В этом видеоролике рассказывается о том, какие нормативные акты регламентируют ведение журналов для учета ПКУ. Для разных групп лекарственных средств предусмотрены разные типы журналов.

Видеотренинг

Как осуществляется предметно-количественный учет лекарственных средств

Как осуществляется предметно-количественный учет лекарственных средств

Правила ведения учета средств, подлежащих ПКУ, установлены Минздравом. Его представитель, начальник отдела нормативно-правового регулирования фармацевтической деятельности, оборота наркотических средств и психотропных веществ, знакомит фармацевтов с некот

Видеотренинг

Ответственность за вред, причиненный некачественным уходом за больным

Ответственность за вред, причиненный некачественным уходом за больным

За установленный дефектный уход медицинский персонал можно привлечь не только к гражданской, но и к уголовной ответственности. Какие действия неправомерны? На что опирается эксперт при разборе каждого случая? Какие факты доказывают вину медицинских работн

Видеотренинг

Сходство и различие управленческого и бухгалтерского учета

Сходство и различие управленческого и бухгалтерского учета

Бухгалтерский учет входит в общую учетную систему хозяйствующего субъекта и подразделяется на две части: финансовый и управленческий. Аналитическая информация управленческого учета используется исключительно для внутреннего управления. В финансовом же уче

Видеотренинг

Процедурные аспекты претензионной работы

Процедурные аспекты претензионной работы

Как должна быть подана претензия, в чем разница простого выражения недовольства потребителя и официальной претензии. Кем должна быть подписана претензия: могут ли подавать претензии родители за совершеннолетних детей. Что такое претензионный бланк, какие

Видеотренинг

Стандартная операционная процедура (СОП)

Стандартная операционная процедура (СОП)

В лекции дано краткое пояснение основных целей и зачач СОПов в лаборатории, основные ошибки при их создании, рассказано о необходимости привлекать специалистов из разных лабораторных подразделений к созданию СОПов; описаны часто встречающиеся сложности с

Видеотренинг

Перечень средств, подлежащих ПКУ: история вопроса

Перечень средств, подлежащих ПКУ: история вопроса

Первые списки веществ, подлежащих предметно-количественному учету, появились в нашей стране еще в 1968 году. Пусть от приказа СССР № 523 до современного приказа Минздрава № 378н прослеживает представитель Департамента лекарственного обеспечения и регулир

Видеотренинг

Понятие об уходе за больным и его правовые основы

Понятие об уходе за больным и его правовые основы

Количество исков о некачественном уходе увеличивается с каждым днем. Растет число адвокатских фирм, которые специализируются на делах по уходу. Между тем сложилась нормативно-методическая база по уходу за больными. Знание основных документов поможет не

Видеотренинг

Управленческий учет и основные бизнес-процессы в медицинской организации

Управленческий учет и основные бизнес-процессы в медицинской организации

В настоящее время понятие управленческого учета не нормировано. Руководитель медицинской организации вправе самостоятельно определять учетную политику. Принятую учетную политику можно и нужно применять последовательно из года в год (ч. 5 ст. 8 Закона от 6

Видеотренинг

Общие положения претензионной работы

Общие положения претензионной работы

Какую тактику работы с претензиями пациентов выбрать учреждениям государственной системы здравоохранения, а какую частным клиникам? Обязательно ли вводить претензионный порядок, нужно ли предусмотреть такой пункт в договоре с пациентом? Какие претензии н

Видеотренинг

Документация СМК медицинской лаборатории: цели и задачи

Документация СМК медицинской лаборатории: цели и задачи

В лекции кратко раскрывается суть требования стандартов ИСО по наличию документации. Документы рассматриваются как инструмент управления, анализа и стандартизации. Рассказывается о наиболее часто встречающихся ошибках при создании документации системы мен

Видеотренинг

Ошибки при организации уборок в медучреждении. Часть 1. Требования к системе уборки

Ошибки при организации уборок в медучреждении. Часть 1. Требования к системе уборки

Уборка в ЛПУ и порядок ее проведения являются важным звеном комплекса мероприятий, осуществляемых с целью предупреждения возникновения и распространения внутрибольничных инфекций

Видеотренинг

Что необходимо знать о совместительстве и переработке

Что необходимо знать о совместительстве и переработке

В пределах установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, с письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение дополнительной работы.

Видеотренинг

Правила допуска лиц к работе с НС и ПВ

Правила допуска лиц к работе с НС и ПВ

Необходимость обучения медицинских работников правилам работы с НС и ПВ является лицензионным требованием для медицинской организации

Видеотренинг

Что нужно знать об особых режимах рабочего времени

Что нужно знать об особых режимах рабочего времени

В режиме гибкого рабочего времени начало, окончание или общая продолжительность рабочего дня (смены) определяется по соглашению работника и работодателя.

Видеотренинг

Как рассчитывать размер стимулирующих выплат?

Как рассчитывать размер стимулирующих выплат?

Стимулирующие выплаты устанавливаются в составе заработной платы системой оплаты труда работников организации

Видеотренинг

Как установить режим и продолжительность рабочего времени

Как установить режим и продолжительность рабочего времени

Рабочее время – то, в течение которого работник должен исполнять свои трудовые обязанности в соответствии с условиями трудового договора и правилами внутреннего трудового распорядка, а также, иные периоды времени, приравненные к рабочему времени ТК РФ, ф

Видеотренинг

Как рассчитать количество врачей и нормы времени

Как рассчитать количество врачей и нормы времени

Методика расчета потребности во врачебных кадрах, утв. Приказом Минздрава России от 26.06.2014 N 322, может использоваться для расчетов на уровне субъекта РФ.

Видеотренинг

Что необходимо знать о штатном расписании

Что необходимо знать о штатном расписании

Штатное расписание – это документ, которым определяется: структура организации (наименования структурных подразделений), штатный состав организации (наименования должностей, специальностей, профессий с указанием квалификации), число должностей (штатных ед

Видеотренинг

Как установить систему нормирования труда

Как установить систему нормирования труда

Система нормирования труда – это комплекс решений, которые принимаются с учетом мнения представительного органа работников, устанавливаются локальными нормативными актами или коллективным договором

Видеотренинг

Что нужно знать о порядке установления компенсационных выплат

Что нужно знать о порядке установления компенсационных выплат

Перечень и размеры доплат и надбавок компенсационного характера устанавливаются в системе оплаты труда организации в соответствии с требованиями законодательства РФ

Видеотренинг

Что нужно знать о квалификационных группах и персональных окладах

Что нужно знать о квалификационных группах и персональных окладах

Можно ли устанавливать персональные размеры окладов работникам медицинских организаций государственной и муниципальной системы здравоохранения?

Видеотренинг

Как устанавливать и менять нормы времени

Как устанавливать и менять нормы времени

При разработке норм времени определяют затраты рабочего времени для выполнения единицы работы (функции, услуги), включая, как правило, затраты рабочего времени на подготовку к выполнению работы, на обработку и оформление ее результатов.

Видеотренинг

Как организовать работу по нормам труда и без них

Как организовать работу по нормам труда и без них

Нормативы численности – число должностей, которое необходимо для выполнения определенной работы в усредненных организационно-технических условиях.

Видеотренинг

Как оценить плановую функцию

Как оценить плановую функцию

На чем основан расчет числа врачей по приказу Минздрава №322?

Видеотренинг

Как заполнять штатное расписание и знакомить с ним персонал

Как заполнять штатное расписание и знакомить с ним персонал

Как в названии должности указывать специальность? Что нужно учесть, указывая число должностей?

Видеотренинг

Соответствие квалификации требованиям

Соответствие квалификации требованиям

Как поступить, если специальность, указанная в сертификате не соответствует номенклатуре специальностей?

Видеотренинг

Квалификация и перевод, увольнение, сокращение

Квалификация и перевод, увольнение, сокращение

Обязательно ли увольнять работника, если при аттестации сделан вывод о его недостаточной квалификации?

Видеотренинг

Как перейти на систему аккредитации

Как перейти на систему аккредитации

Если 1 января 2016 г. у медработников не будет свидетельств об аккредитации, им нельзя работать?

Видеотренинг

Как увеличить или уменьшить оклад

Как увеличить или уменьшить оклад

Установление в период испытательного срока работнику, работающему в одной и той же должности, оклада в меньшем размере, чем после окончания испытательного срока, может быть признано незаконным.

Видеотренинг

Как начислить компенсационные выплаты в нетипичных трудовых ситуациях

Как начислить компенсационные выплаты в нетипичных трудовых ситуациях

Какие компенсации установлены при работе в районах Крайнего Севера? Как компенсируются задержки выплат, причитающихся работнику?

Видеотренинг

Как выплатить компенсацию за переработку, выходной, во время учебы

Как выплатить компенсацию за переработку, выходной, во время учебы

Какие расходы работников могут компенсироваться работодателем? Как компенсируется переработка сверх установленной продолжительности рабочего времени?

Видеотренинг

Видеотренинг

Для чего нужна аккредитация

Для чего нужна аккредитация

Согласно действующей редакции Закона № 323-ФЗ, с 01.01.2016 для ведения медицинской деятельности работнику необходимо медицинское или иное образование в РФ и свидетельство об аккредитации специалиста.

Видеотренинг

Как руководителю оценить квалификацию работника

Как руководителю оценить квалификацию работника

Вправе ли работодатель оценивать достаточность квалификации работника?

Видеотренинг

Профессиональные стандарты для медработников

Профессиональные стандарты для медработников

Профессиональный стандарт – детальная характеристика квалификации, необходимой для осуществления как определенного вида профессиональной деятельности, так и для выполнения определенной трудовой функции (ст. 195.1 ТК РФ – с 01.06.2016).

Видеотренинг

Что нужно знать о непрерывном медицинском образовании

Что нужно знать о непрерывном медицинском образовании

Непрерывное совершенствование профессиональных знаний и навыков обеспечиваются реализацией профессиональных образовательных программ

Видеотренинг

Квалификация работника и ее документальное подтверждение

Квалификация работника и ее документальное подтверждение

Квалификация работника определяет возможность поручить ему выполнение определенной работы

Видеотренинг

Что такое и зачем нужны системы оплаты труда

Что такое и зачем нужны системы оплаты труда

Система оплаты труда – совокупность норм, определяющих оплату труда работников организации

Видеотренинг

Как правильно соотносить оплату труда с квалификацией, должностью и качеством работы

Как правильно соотносить оплату труда с квалификацией, должностью и качеством работы

Как должны соотноситься средние зарплаты медработников и по региону в целом?

Видеотренинг

Как рассчитать количество персонала и пациентов

Как рассчитать количество персонала и пациентов

Как рассчитать нормы времени для врачей стационара?

Видеотренинг

Видеотренинг

Видеотренинг

Видеотренинг

Видеотренинг

Ошибки при организации уборок в медучреждении. Часть 4. Оценка качества уборки. Локальные формы документов.

Ошибки при организации уборок в медучреждении. Часть 4. Оценка качества уборки. Локальные формы документов.

Объективной и достоверной оценкой проводимых дезинфекционных и санитарно-гигиенических мероприятий является контроль. Для контроля качества, целесообразно создать комиссию, в состав которой должны войти люди, чьи служебные обязанности так или иначе связан

Видеотренинг

Ошибки при организации уборок в медучреждении . Часть 3. Требования к персоналу и условиям работы.

Ошибки при организации уборок в медучреждении . Часть 3. Требования к персоналу и условиям работы.

Цель системы уборки в медицинской организации – безопасная, чистая среда для пациентов и персонала. Персонал, которому доверяется проведение уборочных работ, должен пройти специальное обучение, овладеть соответствующими знаниями и навыками, а также иметь

Видеотренинг

Ошибки при организации уборок в медучреждении. Часть 2. Классификация помещений по степени риска и виды уборок.

Ошибки при организации уборок в медучреждении. Часть 2. Классификация помещений по степени риска и виды уборок.

Уборка в ЛПУ – это санитарная обработка поверхностей в помещениях, которая заключается в очистке пола, стен, окон, дверей, жесткой мебели, поверхности аппаратов, приборов, оборудования от грязи, пыли, биологических жидкостей.

Видеотренинг

Материальная ответственность

Материальная ответственность

Работа с материальными ресурсами является одним из наиболее трудоемких разделов деятельности главных и старших медицинских сестер. Главная и старшая медсестры, являются лицами, несущими материальную ответственность в соответствии с действующим закон

Видеотренинг

Ответственность за нарушение санитарного законодательства.

Ответственность за нарушение санитарного законодательства.

Главная медицинская сестра должна владеть всеми вопросами в области обеспечения санитарного законодательства и доводить до сведения медицинских сестер других подразделений о вновь изданной нормативной документации. Главные медицинские сестры обеспечивают

Видеотренинг

Трудовое законодательство.

Трудовое законодательство.

Главная медицинская сестра должна знать - законы Российской Федерации и иные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность учреждений здравоохранения. Существует ряд специфических особенностей трудового договора с медицинскими работниками, котор

Видеотренинг

Правовая ответственность главной и старшей медицинских сестер

Правовая ответственность главной и старшей медицинских сестер

Поддержание уровня профессиональной, этической и правовой компетентностей – мера персональной ответственности каждой медицинской сестры. Достижение этой цели обеспечивается постоянным повышением уровня знаний. Правовой статус медсестры имеет свои особенно

Видеотренинг

Программа профилактики падений

Программа профилактики падений

Падения пациентов в медицинских организациях являются серьезной социальной и экономической проблемой, так как в ряде случаев приводят к тяжелым последствиям. Количество падений пациентов в стационаре во всем мире является одним из основных показателей кач

Видеотренинг

Программа по гигиене рук

Программа по гигиене рук

Руки медицинского персонала – самый распространенный путь передачи инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи. Программа по гигиене рук – это простой и одновременно сложный метод профилактики. Многие медицинские сестры знают, как мыть руки, но дал

Видеотренинг

Как обеспечить безопасность хирургических вмешательств и избежать ошибок лекарственной терапии

Как обеспечить безопасность хирургических вмешательств и избежать ошибок лекарственной терапии

Одни из важных целей безопасности пациента – безопасное применение препаратов высокого риска и безопасность хирургической деятельности. Бывают случаи, когда медицинские сестры неправильно хранят, вводят или даже путают лекарственные средства. Или во время

Видеотренинг

Общие требования безопасности пациента

Общие требования безопасности пациента

Безопасность пациентов - основополагающий принцип медицинской помощи. Для повышения безопасности в конкретной медорганизации необходим целый комплекс мероприятий: от разработки алгоритма идентификации пациента до профилактики падений. Медицинские сестры п

Видеотренинг

Управление эмоциями при конфликте (практикум)

Управление эмоциями при конфликте (практикум)

Вовремя остановиться, успокоиться, выдохнуть и начать конструктивный диалог может не каждый, но главная медицинская сестра должна владеть способами отреагирования эмоций. Как восстановить контроль над собой в стресовой ситуации с помощью специальных упраж

Видеотренинг

Конфликты в системе управления

Конфликты в системе управления

Хамство, халатность, саботаж, панибратство – то, с чем сталкивается главная медицинская сестра при выдаче поручений. Как вести себя в такой ситуации? Какие способы разрешения конфликтов существуют? Что дает проактивная позиция менеджера сестринского дела?

Видеотренинг

Проактивное решение конфликта с врачом

Проактивное решение конфликта с врачом

Конфликты между врачами и медсестрами – не редкость. Разрешать их в основном приходится непосредственным руководителям – заведующим отделениями, главным и старшим медсестрам. В чем заключаются принципы конструктивных отношений? Какие основные причины конф

Видеотренинг

Трудный пациент: что делать?

Трудный пациент: что делать?

«Трудный» пациент – очень распространенная проблема для любых медработников. Общение и решение вопросов с такими пациентами чаще всего ложится на плечи главных и старших медицинских сестер. Кто такие «трудные» пациенты? Какие существуют правила взаимодейс

Видеотренинг

Профилактика конфликтов с пациентами-экстремистами

Профилактика конфликтов с пациентами-экстремистами

Все участники вебинара получат сертификат

Видеотренинг

Какая структура заработной платы является рациональной

Какая структура заработной платы является рациональной

Минздрав РФ рекомендует предусматривать следующую структуру заработной платы работников: оклад (должностной оклад), выплаты компенсационного характера, стимулирующие выплаты.

×

Входите! Открыто!
Наши мероприятия доступны зарегистрированным пользователям. Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.