Дата 23.04.2017

Тон ответа на претензию: почему это важно

Правовые вопросы в здравоохранении
лекторы: Салыгина Екатерина Сергеевна

Нажмите "Зарегистрироваться", чтобы посмотреть запись тренинга.

Уже зарегистрировалось 38 человек

Тон ответа на претензию: почему это важно.

Из видеотренинга вы узнаете:

• Причины возникновения большинства претензий.
• Почему важно писать ПОНЯТНО, рисовать, чертить схемы, избегать поучительного, назидательного тона, не переходить на личности.
• Как расположить к себе клиента. Чего хотят потребители.
• В чем основа победы в конфликте с пациентом.
 

Лекторы

Салыгина Екатерина Сергеевна

руководитель Юридической мастерской по сопровождению деятельности медицинских организаций, член Ассоциации юристов России

Организаторы

Правовые вопросы в здравоохранении

Журнал для юриста ЛПУ. 

Правовые аспекты деятельности ЛПУ. Минимизация рисков. Юридическая защита медработников. Взаимодействие ЛПУ с контролирующими органами, партнерами. 

www.e.zdravpravo.ru

Похожие мероприятия

29 мая 2017
Вебинар

Как бороться с прогулами врачей

Врач периодически не приходит на работу. На звонки в такие дни не отвечает. Когда появляется, свое отсутствие не объясняет и документов о болезни не предоставляет. Другие сотрудники вынуждены его подменять, работать сверхурочно. Можно ли уволить прогульщи

Видеотренинг

Согласие пациента на передачу персональных данных

В каких случаях необходимо согласие гражданина на передачу сведений, составляющих врачебную тайну, другим лицам. В каких целях могут быть переданы такие сведения с согласия пациента. Письменное согласие на передачу персональных данных, как производится пе

Видеотренинг

Сохранение врачебной тайны

В какие другие виды тайн входит врачебная тайна. Какие сведения имеют право запрашивать организации. Как гарантировано законом сохранение врачебной тайны. Обязанность врача соблюдать нормы врачебной этики. Институт представительства. Разрешение пациента п

Видеотренинг

Врачебная тайна: понятие и содержание.

Врачебная тайна: правовое понятие и содержание; сведения, составляющие врачебную тайну. Информация медицинского и немедицинского характера. К какому виду конфиденциальной информации относятся сведения, составляющие врачебную тайну. Иные сведения, полученн

×

Входите! Открыто!
Наши мероприятия доступны зарегистрированным пользователям. Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль